NOS OFFRES

AXE N°1 - PRÉVENIR & RÉGLER À L’AMIABLE LES CONFLITS DES ORGANISATIONS
Le métier de l’entreprise n’est pas de gérer les conflits. Dans l’objectif du zéro procès - en matière commerciale ou sociale - la médiation est une solution efficace, rapide et pérenne. Vous restez maître du temps, du coût et de la solution choisie.
Nos offres : Prévenir le risque contentieux & régler les conflits - PDF

AXE N°2 - OPTIMISER LA RELATION AU TRAVAIL 
Savoir repérer et gérer un conflit, savoir communiquer, s’entendre et se faire entendre, ne va pas de soi. Dans l’entreprise, la qualité des relations est stratégique. Agir pour optimiser la relation, c’est prévenir les risques psycho-sociaux, promouvoir la satisfaction et favoriser la performance au travail.
Nos offres : Optimiser la relation au travail - PDF

AXE N°3 - DÉPLOYER LE LEADERSHIP DANS L’ENTREPRISE
Dans un contexte de mutations permanentes, les connaissances et l’expérience acquise ne suffisent plus.
Pour permettre à l’entreprise de faire face aux chocs, et de rebondir en développant rapidement de nouvelles solutions, il faut cultiver ses ressources de résilience, d’ouverture et de créativité.
Nos offres : Déployer le leadership dans l'entreprise - PDF


TÉLÉCHARGEZ ICI LE CATALOGUE COMPLET ET DÉTAILLÉ DE NOS FORMATIONS 2015-2016

 

 

 

 

 

REPÈRES

Plus de 1.500 conflits d'entreprises administrés
85 % des conflits aboutissent à un accord
100% des accords sont exécutés spontanément
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15.000 journées de formations
5.000 stagiaires
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Direction pédagogique du Diplôme Universitaire « Médiation et règlement des conflits » de l’Université de Droit et de Sciences Politiques de La Rochelle.
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Partenariat avec l’ITC (ONU-OMC) pour la formation de médiateurs commerciaux professionnels en Afrique.

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Editeur :
Le site www.maisondelacommunication.fr est édité par la Maison de la Communication (MDC).
Siège social : Maison de la Communication, 3 rue Alfred Kastler, 17000 La Rochelle.
Société à responsabilité limitée au capital de 75 000 euros - RCS La Rochelle - Siret : 484 570 478 00020 
Code NAF : 8559A - N° TVA Intracommunautaire : FR91 484 570 478
Tel : 05 17 81 04 18 - E-mail : info@maisondelacommunication.fr 
Organisme de formation enregistré sous le numéro : 54170115017 auprès du Préfet de la Région Poitou-Charentes. 

Hébergeur du site :

Responsable de la publication :
Stéphane Mallard
Associé Gérant de la Maison de la Communication

Conception graphique, photographies et illustrations :
Atelier_Essl Singer 

Webmaster :
Sébastien Gicquel

fermer Vayrac

Philippe Vayrac

Formateur et médiateur.
Consultant en relations humaines.
Accompagnement au développement de projets.
Contact: p.vayrac@maisondelacommunication.fr

 

fermer Mallard

Stéphane Mallard

Journaliste radio et télé
Réalisateur et chroniqueur
(France Inter, TF1, France 2, M6…)
Contact: s.mallard@maisondelacommunication.fr

fermer Bacqué

Myriam Bacqué

Médiatrice judiciaire et conventionnelle, Spécialiste de la prévention et du règlement des conflits des entreprises, Formatrice en médiation civile et commerciale, Responsable pédagogique du Diplôme d’Université “Médiation & règlement des conflits” de l’Université de La Rochelle, Consultante internationale ITC ( ONU-OMC ).
Contact: m.bacque@maisondelacommunication.fr

fermer Singer

Marc Singer

Formateur et coach.
Enseignant en Mindfulness validé par l’Université de médecine du Massachusetts
Prévention du stress au travail
Développement du leadership
Contact: m.singer@maisondelacommunication.fr

 

fermer Naud

Philippe Naud

Ingénieur et coach certifié en team building.
Consultant et formateur en relations humaines.
Co-fondateur de la Maison de la Communication.
Contact: p.naud@maisondelacommunication.fr

fermer Gallant

Langis Gallant

Formateur et médiateur.
Spécialiste du secteur social (évaluation interne et externe - supervision et analyse des pratiques).
Co-fondateur de la Maison de la Communication.
Contact: l.gallant@maisondelacommunication.fr

fermer

Bintou Boli

fermer

Olivier Coudroy

fermer

Jacques Faget

fermer

Sylvie Fouque

fermer

Sophie Libaud

fermer

Carmen Palacios

fermer

Jean-Edouard Robiou du Pont

fermer

Laurent Cervoni

fermer

François Chayé

fermer

Eric Pasquier

fermer

Matthieu Robert

fermer

Frédéric Soussin

fermer

Anne-Lise Philippe

fermer

Patrice Marcadé

CHAMPS D'INTERVENTION

La Maison de la Communication facilite depuis dix ans la qualité des relations dans les entreprises et les organisations. Avec vos salariés, vos partenaires, vos clients ou vos fournisseurs, nous intervenons en médiation, conseil et formation pour :

AXE N° 1 - PRÉVENIR & RÉGLER À L’AMIABLE LES CONFLITS DES ORGANISATIONS
Le métier de l’entreprise n’est pas de gérer les conflits. Dans l’objectif du zéro contentieux - en matière commerciale et prud’homale - la médiation est une solution efficace, rapide et pérenne. Vous restez maître du temps, du coût et de la solution choisie.

AXE N° 2 - OPTIMISER LA RELATION AU TRAVAIL
Savoir repérer et gérer un conflit, savoir communiquer, s’entendre et se faire entendre, ne va pas de soi. Dans l’entreprise, la qualité des relations humaines est stratégique. Agir pour optimiser la relation, c’est : - prévenir les risques psycho-sociaux - promouvoir la satisfaction et favoriser la performance au travail.

AXE N°3 - DÉPLOYER LE LEADERSHIP DANS L’ENTREPRISE

Dans un contexte de mutations permanentes, les connaissances acquises et l’expérience du passé ne suffisent plus. Pour permettre aux équipes de faire face aux changements, et de rebondir en développant rapidement de nouvelles solutions, il faut s’ouvrir à de nouvelles ressources. Cultiver d’autres manières d’écouter et de collaborer.


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DÉCOUVREZ LA PRÉSENTATION SYNTHÉTIQUE DE NOS ACTIVITÉS

 

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QUI SOMMES-NOUS ?

ASSOCIÉS

Myriam Bacqué

Langis Gallant

Stéphane Mallard

Philippe Naud

Marc Singer

Philippe Vayrac

INTERVENANTS EXPERTS

Bintou Boli

Olivier Coudroy

Jacques Faget

Sylvie Fouque

Sophie Libaud

Patrice Marcadé

Carmen Palacios

Jean-Edouard Robiou du Pont

CONSULTANTS

Laurent Cervoni

François Chayé

Eric Pasquier

Matthieu Robert

Frédéric Soussin

ADMINISTRATION

Anne-Lise Philippe

RÉFÉRENCES

DÉCOUVREZ LES ORGANISATIONS QUI NOUS FONT CONFIANCE.

CONSEIL ET ACCOMPAGNEMENT

Le conflit arrive tôt ou tard, naturellement, dans la vie d’un groupe. Un blocage relationnel peut avoir de fortes répercussions sur la productivité de l’entreprise : inertie dans l’avancement des projets, déficit de collaboration, climat relationnel délétère, perte de la motivation, absentéisme, burn out...
Nous vous accompagnons pour identifier ces signaux d’alerte et agir rapidement. 

 

 

 

 

 

NOS OFFRES EN CONSEIL & ACCOMPAGNEMENT

AXE N°1 : PRÉVENIR & RÉGLER À L'AMIABLE LES CONFLITS 

- Évaluation et diagnostic du risque social et commercial
- Accompagnement des difficultés vécues avec un (des) collaborateur(s)
- Situation de crise : intervention sur le terrain, coaching et supervision d’équipe(s)
- Construction des indicateurs de la performance sociale.

AXE N°2 : OPTIMISER LA RELATION AU TRAVAIL

- Évaluation de la qualité relationnelle
- Supervision d'équipe(s) 
- Coaching individuel.

AXE N°3 : DÉPLOYER LE LEADERSHIP DANS L'ENTREPRISE
- Accompagner une prise de fonction
- Identifier points forts et axes d’amélioration des collaborateurs
- Débloquer des situations complexes.

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FORMATIONS

Être en relation au travail ne va pas de soi. Savoir repérer et gérer un conflit. Savoir communiquer, s’entendre et se faire entendre. Savoir gérer son stress dans les tensions du quotidien, cela s’apprend. 

FORMATION « AUGMENTÉE »
Avec nos modèles mixtes - en ligne et en présentiel - la formation gagne en efficacité, et réduit ses coûts :
- avant : modules préparatoires à distance
- pendant : training center sur des cas pratiques, en présentiel
- après : ateliers d’analyse de pratiques, en ligne.

 

 

 

 

MÉDIATION

Sortir du conflit. Les occasions de conflit, à l’externe comme à l’interne, ne manquent pas. Un blocage dans vos équipes, avec un fournisseur, un client ou un prestataire ?

Que la justice soit saisie ou non, un accord amiable, rapide et à coût maitrisé est toujours possible. 85 % des conflits traités en médiation à la MDC aboutissent à un accord. 100 % des accords sont exécutés.

En cas de difficulté pour s’entendre, nous nous chargeons de convaincre les parties de se mettre autour de la table. Nous favorisons de manière neutre, indépendante et impartiale, l'expression des besoins et des objectifs de chacun. Nous bâtissons ensemble une solution acceptable par tous.

 

 

 

 

 

NOS OFFRES EN MÉDIATION

AXE N°1 : PRÉVENIR & RÉGLER À L'AMIABLE LES CONFLITS
Vous prenez l’initiative de la médiation.
La médiation vous est proposée par le juge.

AXE N°2 : OPTIMISER LA RELATION AU TRAVAIL

Vous rencontrez un conflit interpersonnel.
Vous rencontrez un conflit d'équipe.

AXE N°3 : DÉPLOYER LE LEADERSHIP DANS L'ENTREPRISE
Intervention en situation de crise et/ou résistance au changement
Mobilisation rapide d’une équipe de médiateurs.

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MINDFULNESS @ WORK

Dans un contexte de mutations permanentes, nous ne pouvons plus agir à partir des connaissances acquises, de nos routines ou de l’expérience du passé. Pour permettre à l’entreprise de faire face aux changements, et de rebondir en développant rapidement de nouvelles solutions, nous devons cultiver de nouveaux savoirs et de nouvelles compétences.
Être capables de :
- nous ressourcer au coeur de l'action et de rester serein lorsque tout bouge
- poser un regard neuf sur les choses, oser sortir du cadre et libérer notre créativité
- développer notre intelligence et notre pratique du dialogue, dans le conflit ou la tension du quotidien.

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NOS OFFRES

Déjà en place dans de nombreuses entreprises (Google, Ford Motor, Danone, Crédit Agricole, Sodexho, SNCF, AXA, etc.), la pratique de la mindfulness (pleine conscience) a fait ses preuves. 

Elle développe :
- clarté (pensée efficace),
- ouverture (sortir de nos habitudes),
- écoute (dialogue intelligent),
- bienveillance (pour soi et les autres). 

FORMATIONS
- Les outils de la Mindfulness : gérer le stress pour conjuguer bien-être et performance pour l'entreprise.
- Mindfulmind : développer son leadership avec la mindfulness.

COACHING AVEC LA MINDFULNESS

CLIQUEZ ICI POUR EN SAVOIR PLUS SUR LA MINDFULNESS DANS L'ENTREPRISE

 

 

STUDIO

La révolution digitale en cours permet aux entreprises et aux organisations, de communiquer et de manager autrement, plus efficacement.
Appliquée aux profondes mutations de la formation professionnelle, elle offre des opportunités inédites pour :
- limiter les coûts
- individualiser les parcours
- mesurer plus facilement les acquis
- renforcer l’engagement des collaborateurs et des équipes.

Elle répond à vos nouveaux enjeux de communication, d’image de marque et de recrutement.

 

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NOS OFFRES

NOUS CRÉONS LES SOLUTIONS QUI ACCOMPAGNENT VOTRE TRANSFORMATION DIGITALE.

POUR VOS FORMATIONS
Nous avons développé une plateforme en ligne propriétaire que nous adaptons sur mesure à vos contenus, vos objectifs et contraintes. Nous concevons et produisons votre COOC*, public ou privé, en étroite collaboration avec vos services ou des experts de références :
- l’ingénierie pédagogique (structures, parcours)
- les supports et leurs contenus (vidéo, audio)
- l’accompagnement et l’animation forum (session live, questionnaires, jeux interactifs etc.)
- le design, le développement et l’intégration numérique

*Corporate Open Online Courses.

POUR VOTRE COMMUNICATION
Pour vos conférences, séminaires ou conventions, nous déployons un dispositif en ligne, en amont et en aval de l’évènement, qui qualifie et/ou augmente votre audience.

Message envoyé. Nous allons vous répondre rapidement.

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marqués d'une astérisque

Maison de la Communication
3 rue Alfred Kastler
17000 La Rochelle

tel. +33 (0) 5 17 81 04 18

SARL au capital de 75 000 €
RCS LA ROCHELLE
SIRET 484 570 478 00020

NOS RÉFÉRENCES

MAIF
International Trade Center (ONU - OMC) 
FIDAL Direction Internationale
Orphelins Apprentis d’Auteuil
Groupe de transport Hautier
Calyxis
Groupe Korian
Aria Experts

Resolia
Sup de Co La Rochelle
DRAAF Poitou Charentes et Limousin
Hôpital de La Rochelle
Préfectures 16, 17, 33, 47, 79, 86
Conseil Général de l'Orne
Conseil Régional d'Aquitaine
MG Form (Formation des Médecins Généralistes)

Fédération des Centres Sociaux
Afarec Ile de France
CHRS Rochefort
Ensemble scolaire Fénelon Notre-Dame La Rochelle
Ville de La Rochelle
France Médiation
Habitat 17
CREAV Atlantique
Université de La Rochelle - Faculté de Droit
ADAPEI 17



REPÈRES

Plus de 1.500 conflits d'entreprises administrés
85 % des conflits aboutissent à un accord
100% des accords sont exécutés spontanément
-
15.000 journées de formations
5.000 stagiaires
-
Direction pédagogique du Diplôme Universitaire « Médiation et règlement des conflits » de l’Université de Droit et de Sciences Politiques de La Rochelle.
-
Partenariat avec l’ITC (ONU-OMC) pour la formation de médiateurs commerciaux professionnels en Afrique.

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