10 erreurs de communication en équipe à éviter
Sally Chadjaa
Guide pratique pour mieux travailler ensemble
Si la communication était simple, vos équipes n’auraient pas autant de tensions…
Pourquoi la communication se grippe dans les équipes et comment y remédier simplement?
Dans beaucoup d’organisations et d’entreprises, les difficultés relationnelles ne viennent ni du métier, ni des compétences, ni du niveau d’expérience.
Elles viennent surtout de la façon dont on se parle.
Une phrase mal formulée, un mail expédié trop vite, un silence mal interprété, un feedback flou ou un signe de reconnaissance négatif : il suffit d’un mot pour qu’une relation s’abîme.
Et plus une équipe est sous pression, plus les erreurs de communication deviennent conflictuelles.
La bonne nouvelle ?
Ces tensions reposent sur des mécanismes qui peuvent être transformés en y travaillant, en conscience.
