Formations à la médiation & aux relations humaines
Notre catalogue de Formations
Formation à la médiation et aux relations humaines dans l’entreprise
Nos formations vous offrent l’opportunité d’améliorer vos compétences relationnelles, que ce soit dans le cadre professionnel ou personnel. En développant une communication plus efficace, en apprenant à mieux gérer les conflits et à favoriser des relations positives, vous contribuez à créer un environnement propice à la collaboration et à l’épanouissement.
Lutter contre la discrimination sur son lieu de travail - Valéry Séroux
S'affirmer sereinement dans ses relations de travail - Sally Chadjaa
Prévenir les risques psycho-sociaux (RPS) par la médiation - Valéry Séroux
Dépasser les tensions et conflits en équipe - Sally Chadjaa
Perfectionner sa pratique des entretiens professionnels - Valéry Séroux
Stimuler la motivation de vos équipes - Langis Gallant
Diplôme Universitaire médiation et règlement des conflits
Ce diplôme universitaire est une formation qualifiante, qui répond aux exigences du collectif Médiation 21 et de son livre blanc, pour pouvoir devenir médiateur professionnel et exercer en toute légitimité.
Devenir un manager facilitateur grâce aux outils de la médiation - Myriam Bacqué
Oser prendre la parole en public - Cédric Garrigues
Certificat en médiation du 9/01/2025 au 10/01/2026
Etre efficace dans vos réunions de travail - Myriam Bacqué ou Valéry Séroux
Identifier ses besoins de changement et poser ses objectifs - Guillemette Fouché
Analyse de pratique professionnelle avec Myriam Bacqué
L’analyse des pratiques professionnelles permet de mieux appréhender son travail, ses relations et ses activités professionnelles, avec l’aide d’un superviseur.
La médiation organisationnelle en pratique - Myriam Bacqué et Valéry Séroux
Pratiquer l'écoute active - Sally Chadjaa
Gérer son stress avec la mindfulness - Marc Singer
Initiation à l'approche systémique - Jean-Edouard Robiou du Pont
La reformulation, outil clé du médiateur - Langis Gallant
Communication non violente et théâtre d'improvisation au service de la médiation
Améliorer l’écoute, la communication et la gestion des relations professionnelles : Synthèse des formations pour développer l’assertivité, prévenir les conflits, renforcer la collaboration et stimuler la motivation en équipe.
Pratiquer l’écoute active
L’écoute active est essentielle pour améliorer les échanges et éviter les malentendus. Cette formation permet de comprendre ses principes et bienfaits, de développer des compétences pratiques et de les appliquer dans la vie quotidienne. À l’issue de la formation, vous saurez être pleinement attentif, identifier et réagir aux émotions, reformuler pour valider votre compréhension et poser des questions pour clarifier les propos de votre interlocuteur.
Les outils du médiateur au service des managers
Les conflits au travail coûtent cher et sont souvent sous-estimés. Cette formation enseigne les cinq étapes de la médiation et la posture du médiateur neutre. Vous apprendrez à faciliter le dialogue, instaurer un climat de confiance, lever les blocages et encourager une collaboration pacifique au sein de vos équipes.
Dépasser les tensions et conflits en équipe
Les tensions au travail nuisent à l’ambiance et à la motivation. Cette formation vous aidera à identifier les types de conflits, comprendre les jeux de pouvoir, exprimer vos désaccords de manière constructive et adopter une approche collaborative pour la résolution des conflits, afin d’améliorer le climat relationnel et l’efficacité collective.
S’affirmer sereinement dans ses relations de travail
L’assertivité permet de s’affirmer sans créer de tensions. Cette formation vous apprendra à communiquer avec assurance tout en respectant les autres. Elle combine théorie et exercices pratiques (jeux de rôles, tests) dans une dynamique de groupe favorisant l’expression et la diversité des expériences.
Stimuler la motivation de vos équipes
La motivation est clé pour l’engagement des collaborateurs. Cette formation vous permettra de comprendre les mécanismes de motivation, d’utiliser des signes de reconnaissance positifs et de maîtriser le feedback. Vous apprendrez à favoriser un environnement de confiance, de collaboration et de cohésion au sein de votre équipe.
NOS ATOUTS
Une équipe de formateurs certifiés et coachs experts.
Plus de 10 000 heures de formation/an.
Édition de solutions E-Learning et Blended sur-mesure.
Co-direction du Diplôme d’Université en médiation et règlement des conflits
de l’Université de La Rochelle.
Co-direction du Certificat en médiation du Centre d’Enseignement des Modes Amiables de Paris (CEMA).
ILS NOUS FONT CONFIANCE
Alstom France
Unifaf
Fragonard Parfumeur
Carl Zeiss Méditec
International Trade Center (ONU – OMC)
Groupe Y Nexia
Orphelins Apprentis d’Auteuil
Tremä
Mamie & Co
Sup de Co La Rochelle
Square Habitat
Expertise & Concept
MAIF
Conseil Régional d’Aquitaine
Fédération des Centres Sociaux
Afarec Ile de France
CHRS Rochefort
Groupe scolaire Fénelon La Rochelle
Ville et Communauté d’agglomération de La Rochelle
La Rochelle Université
Habitat 17
ADAPEI 17
DRAAF Poitou Charentes et Limousin