La médiation de projet en pratique - Myriam Bacqué
La médiation de projet en pratique
Objectifs
‣ Connaître les spécificités de la médiation de projet par rapport aux médiations curatives,
‣ Gérer la prescription et le déroulement des grandes étapes de la médiation de projet,
‣ Savoir mettre en oeuvre une médiation de projet,
‣ Réinvestir les fondamentaux de la communication du médiateur et les outils de la facilitation utiles au médiateur.
Pré-Requis
_ Appétence et/ou expérience en médiation conventionnelle organisationnelle.
_ Compétence appréciée en animation de groupe.
Public Concerné
Compétences Visés
‣ Intervenir à bon escient et de façon sécurisée pour les personnes, comme pour vous-même, en médiation de projet ;
‣ Accompagner efficacement les prescripteurs et les parties prenantes dans le déroulement du processus et dans la réussite du projet, objectif identifié de la médiation
Pédagogie
Exposés théoriques
Echanges
Apports d’expériences des participants
Mises en situation.
Intervenant(e)s
Myriam BACQUE,
Médiatrice, Associée et Responsable du Centre de médiation et de formation MAISON DE LA COMMUNICATION, Associée d’ARMONIE Médiation, Directrice adjointe du Diplôme d‘Université en médiation et règlement des conflits de l’Université de La Rochelle.
Consultante internationale en médiation auprès de l’ITC (ONU-OMC), membre du Collectif MÉDIATION 21 et de l’ANM, première vice-présidente du CNM (Conseil National de la Médiation).
Dates de Formation
Programme de la Formation
L’objectif commun partagé de la médiation de projet et l’enjeu de la prescription
a- Définir l’objectif commun partagé de la médiation avec le prescripteur
b- Questionner le prescripteur : « Qui dit quoi à qui et pourquoi maintenant », les questions incontournables du médiateur
c- Savoir contractualiser la médiation de projet
d- Appréhender les risques et contraintes spécifiques en médiation de projet.
La systémique des parties prenantes
a- Identifier les parties prenantes et les parties fantômes
b- Connaître la systémie de l’organisation (entreprise, association, collectivité territoriale, etc) et sa culture (la question de la communication interne)
c- Déployer des outils de facilitation de projet.
Les grandes étapes de la médiation de projet
a- Préparer et analyser la prescription
b- Deviser et contractualiser le processus de médiation de projet
c- Quid des entretiens individuels préparatoires, des réunions plénières et des éventuelles médiations curatives
d- Achever la médiation : suivi et confidentialité.
Points Forts
Alternance d’apports théoriques et de cas réels supervisés.
Support Powerpoint, apports d’outils d’animation de groupes et de créativité, exemple de contractualisation et de
questionnaires.
Demande de renseignement : Réfence 30
Nos atouts
Une équipe de formateurs certifiés et coachs experts.
Plus de 10 000 heures de formation/an.
Édition de solutions E-Learning et Blended sur-mesure.
Co-direction du Diplôme d’Université en médiation et règlement des conflits.
de l’Université de La Rochelle
ILS NOUS FONT CONFIANCE
Alstom France
Unifaf
Fragonard Parfumeur
Carl Zeiss Méditec
International Trade Center (ONU – OMC)
Groupe Y Nexia
Orphelins Apprentis d’Auteuil
Tremä
Mamie & Co
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Groupe scolaire Fénelon La Rochelle
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ADAPEI 17
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